Conozca cuáles son los hospitales de Costa Rica mejor calificados por los asegurados
Neyssa Calvo [email protected] | Jueves 27 abril, 2023 08:17 a. m.
Los asegurados dieron una buena calificación a los servicios recibidos en la Consulta Externa y durante la hospitalización de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), en la encuesta realizada por CID Gallup.
Los hospitales y centros especializados recibieron notas altas, entre 80 y 91.
El Hospital Psiquiátrico Roberto Chacón Paut y la Clínica Oftalmológica sobresalieron cada uno con una nota de 91. Además, los hospitales nacionales de Geriatría y Gerontología, de Niños, de Salud Mental, México, el de las Mujeres; así como el Centro Nacional de Rehabilitación (Cenare) y el Centro Nacional para el Dolor y Cuidados Paliativos obtuvieron entre 82 y 88.
Para el servicio en hospitalización la calificación fue aún mayor, por ejemplo, el Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología; Juana Pirola, el Nacional de Niños, Cenare, Los Chiles y el México, entre otros, superaron los 90 puntos.
El resultado es el esfuerzo que han realizado estos establecimientos de salud para brindar una atención con calidad y calidez a los usuarios, destacó Randall Álvarez, gerente médico de la CCSS.
La encuesta se realizó vía telefónica y midió la percepción del usuario en torno a la infraestructura, equipos, confiabilidad, capacidad de respuesta, certeza, seguridad, confianza y empatía.
