Data e Inteligencia Artificial impulsan la transformación empresarial

La integración de la Data e Inteligencia Artificial (IA) está transformando el panorama empresarial global, ofreciendo herramientas esenciales para la toma de decisiones estratégicas y la optimización operativa.

El 65% de las organizaciones utilizan regularmente IA generativa, casi el doble del porcentaje registrado hace apenas diez meses, según la Encuesta Global de McKinsey 2024.

Este aumento subraya el impacto que estas tecnologías están teniendo en el ámbito corporativo, facilitando reducciones de costos y aumentos de ingresos.

La Data, en su esencia, es la información digital recopilada, almacenada y procesada en diversos formatos, que incluye números, textos, imágenes, videos, registros de transacciones y comentarios de clientes, entre otros.

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Estos datos son fundamentales para el análisis y la toma de decisiones dentro de las organizaciones, permitiendo una comprensión detallada del comportamiento del consumidor, las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento.

Por su parte, la IA es la capacidad de las máquinas para aprender y realizar tareas que normalmente requerirían intervención humana. Basada en algoritmos y modelos matemáticos complejos, procesa grandes cantidades de datos y puede tomar decisiones o realizar acciones de manera autónoma.

La sinergia entre Data e IA permite a las empresas no solo gestionar una vasta cantidad de información, sino también extraer conocimientos valiosos y automatizar procesos críticos.

Asimismo, los datos proporcionan la materia prima necesaria para entrenar y alimentar a los modelos de IA, mientras que la IA permite realizar análisis avanzados y tomar decisiones automatizadas basadas en esos datos.

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Esta combinación ayuda a las empresas a comprender mejor a sus clientes, mejorar la eficiencia operativa, desarrollar productos innovadores, optimizar procesos y personalizar la experiencia del usuario.

“La combinación de la Data y IA es poderosa, ya que los datos proporcionan la información necesaria para entrenar y alimentar a los modelos de IA, y la IA permite extraer conocimientos, realizar análisis avanzados y tomar decisiones automatizadas a partir de los datos. Este conjunto de mecanismos puede ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes, mejorar la eficiencia operativa, desarrollar productos innovadores, optimizar procesos, personalizar la experiencia del usuario y resolver problemas complejos en diferentes áreas de negocio”, dijo Dany Esteves, gerente de Práctica de Digital Solutions en GBM.

Dentro de la amplia gama de soluciones que ofrece IBM en conjunto con GBM, se destacan tres principales que utilizan Data e IA para innovar y hacer más eficientes las gestiones empresariales:

1. Generative AI Data: Esta solución utiliza el poder de la IA y los datos abiertos para mejorar la eficiencia operativa mediante la generación de contenido original y único. Puede desarrollar ideas novedosas, simular diferentes escenarios y crear modelos específicos adaptados a preferencias y necesidades determinadas.
2. AI Assistant: La plataforma IBM Watson Assistant supera las barreras del soporte tradicional en un mundo donde la atención al cliente es crucial. Esta herramienta de inteligencia artificial conversacional crea agentes de voz y chatbots intuitivos, ofreciendo asistencia automatizada y precisa 24/7 en todos los canales y puntos de contacto.
3. Data Lakehouse: Esta plataforma redefine la gestión de datos al fusionar información de diversas fuentes para proporcionar análisis avanzados. Ofrece almacenamiento rápido y de bajo costo, mejoras en la escalabilidad y flexibilidad en el procesamiento de datos, y reduce la redundancia.

En este contexto la transformación digital en los negocios requiere una comprensión profunda de estas tecnologías para aprovechar al máximo sus beneficios, por ello, GBM organiza el “Data Future & AI Summit 2024", donde un panel de expertos aportará conocimientos esenciales para que las empresas puedan liderar en un mundo cada vez más interconectado y dinámico.

Este evento gratuito abordará temas como la Inteligencia Artificial para negocios, los usos de la IA y el camino hacia la IA Generativa.