Mejores prácticas y servicio al cliente le permitieron a Banco Promérica obtener certificación Esencial Costa Rica

Trabajar en cinco valores estratégicos y mejorar en el servicio al cliente le permitieron a Banco Promérica obtener la certificación Esencial Costa Rica que otorga Procomer, con una calificación de 98%.

Excelencia, Sostenibilidad, Progreso Social, Innovación y Vinculación Costarricense son los aspectos con los que deben contar las empresas para alcanzar la Marca País.

Durante más de seis meses se revisó la gestión de la entidad financiera y luego de hacer la evaluación se otorgó la licencia.

Ofrecer nuevos negocios destinados a las empresas ubicadas en zonas francas, al presentarles una oferta mucho más atractiva; continuar fortaleciendo la relación que se tiene con los organismos multilaterales y dando fondos para apoyar los proyectos sostenibles que el banco financia; así como ampliar la cartera de clientes actual en empresas del sector turismo son algunas de las acciones implementadas.

“Estamos muy complacidos de recibir la licencia de Esencial Costa Rica por parte de Procomer. Sabemos que disponer de la marca país nos ofrece grandes beneficios tales como acreditar nuestras mejores prácticas, destacarnos frente a la competencia, seguir posicionando una imagen positiva y colocarnos como una empresa atractiva para llamar la atención del mejor talento”, dijo Luis Carlos Rodríguez, subgerente financiero y operativo de Banco Promerica.

Actualmente, 688 empresas cuentan con el licenciamiento Esencial Costa Rica, de las cuales 449 son del sector comercio; 239 pertenecen a la industria turística; y 64 al sector de inversión extranjera directa.