Amazon tiene ventas navideñas récord por pedidos de Echo

Amazon.com dijo que tuvo la mejor temporada navideña de su historia, dado que entregó más de 1.000 millones de productos a través de sus servicios Prime y Fulfillment, y recibió una cantidad récord de pedidos de sus propios aparatos Alexa.

Las ventas de parlantes Echo basados en el software de reconocimiento de voz de Alexa fueron nueve veces superiores a las de la temporada navideña de 2015, dijo Amazon el martes en una declaración. A la compañía, con sede en Seattle, le costó mantener las existencias a pesar de la “mayor producción”, dijo Jeff Wilke, máximo responsable de consumo global.

Lea más: CEO de Ebay: "Superar a Amazon significa no ser como Amazon"

Medir la demanda de un producto es difícil. Las firmas minoristas corren el riesgo de perder dinero por un exceso de inventario o de perder ventas y decepcionar a los compradores al no tener existencias suficientes. De hecho, Amazon agotó las existencias de sus parlantes Echo a mediados de diciembre. La escasez de Echo demuestra que los asistentes activados por voz interesan a los consumidores, que pueden utilizar los comandos de voz del aparato para pedir pizza, controlar tareas escolares y reproducir música, entre otras tareas.

“Echo y Echo Dot fueron los productos de mayor venta en Amazon este año, y nos entusiasma que, en consecuencia, millones de nuevos clientes vayan a acceder a Alexa”, dijo Wilke.

Las acciones de Amazon subían 1,3%, a $770,71, a las 10:16 en Nueva York. La acción trepó 13% este año hasta el viernes.

Más de 70% de los usuarios de Amazon compró por medio de un aparato móvil en la temporada navideña, dijo la compañía.