Descubra qué operador ofrece la mejor calidad en telefonía móvil en Costa Rica
Estudio revela quién domina en velocidad, conexión y experiencia de usuario
Brenda Camarillo [email protected] | Martes 10 diciembre, 2024 01:35 p. m.
Los mejores operadores en telefonía móvil en Costa Rica, para el segundo semestre de 2024, fueron revelados en un estudio de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) en colaboración con la firma internacional Opensignal.
Claro se posicionó como el operador con mejor desempeño, liderando en cinco de las seis variables analizadas.
En cuanto a velocidad de descarga, Claro alcanzó un promedio de 37,3 Mbps, seguido de velocidad de envío con 12 Mbps, y una notable calificación en experiencia de juego con 66,7%.
Además, el operador logró sobresalir en la conexión a la red móvil con un 89,7% y en la constancia de calidad con un 60,7%.
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Por su parte, Kölbi obtuvo la mejor puntuación en experiencia de video, logrando una calificación del 62,7%, destacándose en esta categoría sobre sus competidores.
Liberty, aunque no lideró en ninguna de las métricas evaluadas, presentó resultados cercanos al segundo lugar en varias categorías.
Este análisis se realizó utilizando datos recopilados directamente desde los teléfonos móviles de los usuarios que tienen instalada la aplicación de Opensignal.
Esto permite reflejar de manera precisa y confiable la experiencia real de los consumidores en el uso de los servicios móviles en el país.
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El informe considera variables clave como la velocidad de conexión y la experiencia del usuario para determinar la calidad del servicio ofrecido por las operadoras.
"Durante este año 2024 el operador Claro superó a sus competidores al proporcionar un servicio con capacidad de mantener una alta calidad de forma persistente, pues se trata del único operador con más de un 60% de pruebas a lo largo de este año cuyos resultados fueron de alta calidad", señala el reporte.
¿Qué operador ofrece la mejor calidad en telefonía móvil en Costa Rica?
Por categoría (cifras en porcentaje)
Velocidad de descarga del servicio móvil
Claro 37,3
Kölbi 31,3
Liberty 23,1
Velocidad de envío del servicio móvil
Claro 12,0
Liberty 11,3
Kölbi 9,5
Calidad experimentada del video en sevicio móvil
Kölby 62,7
Claro 59,2
Liberty 58,9
Calidad experimentada en juegos móviles
Claro 66,7
Liberty 55,6
Kölby 49,7
Tiempo con conexión a la red móvil
Claro 89,7
Liberty 86,8
Kölbi 69,8
Mediciones con resultados de alta calidad
Claro 60,7
Kölbi 49,7
Liberty 30,8
