Premian a Scotiabank por servicios en línea y aplicaciones móviles
Brandon Flores [email protected] | Lunes 24 septiembre, 2018 02:43 p. m.
La revista Global Finance otorgó a Scotiabank por quinta ocasión el premio de Mejor Banco Digital para Consumidores 2018 en Costa Rica.
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“Estamos promoviendo la innovación digital en todos los puntos de interacción con los clientes, así
como en los procesos y sistemas corporativos de apoyo, con el objetivo de incrementar la eficacia, reducir los obstáculos y mejorar la eficiencia”, afirmó Diego Masola, gerente de Scotiabank Costa Rica.
Para 2020, la mitad de los clientes del banco en el país realizarán sus transferencias únicamente por la vía digital.
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Fortaleza de la estrategia para atraer y atender clientes digitales, el éxito en hacer que los clientes utilicen las soluciones digitales, son algunos aspectos que se utilizan para elegir un banco ganador.